Stanton, Etzel y Walker

La comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte".

Rescatando de la cita, podemos decir que la transmisión, no solo puede darse de manera verbal sino que podemos transformar esa información a través de gestos, miradas, movimientos corporales, entre otras expresiones. 

Un ejemplo son los payasos, mimos y bailarines, los cuales enfatizan sus expresiones corporales para transmitir un mensaje que pueda llegar a entender el receptor.

Del libro: «Marketing», Octava Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y Mc Daniel Carl, International Thomson Editores, 2006, Pág. 484.