Los medios o canales son un soporte en la comunicación, su parte material. La transmisión de información sin ellos sería imposible.
Este sirve para intercambio de información entre un emisor y uno o varios receptores. Un canal de comunicación se considera eficiente midiendo su capacidad para transmitir una información de forma fiable sin que se adultere o extravíe.
Existen distintos tipos de canales:
Los Personales: Aquellos que la comunicación es cara a cara, bien podría ser de uno a varios.
Masivos: Aquellos que permiten que un emisor llegue a una multitud de receptores al mismo tiempo.
Otros canales de comunicación puedes ser los canales unidireccionales que tiene un único sentido y canales bidireccionales que permite una retroalimentación.